FAQ
실패 없는 홈페이지 제작을 위한 모든 답변, 매스티지 FAQ
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\"화려한 껍데기가 아닌, 실제 수익을 내는 엔진을 만들어 드립니다.\"
디자인은 기본입니다. 매스티지는 그 너머의 마케팅 설계와 AI 기술을 고민합니다. 지금 우리 회사 홈페이지의 진짜 실력을 진단받아 보세요.
Q: 홈페이지 디자인, 무조건 화려하고 세련되게 만드는 게 정답 아닌가요?
A: 디자인은 거들 뿐, 홈페이지의 본질은 설득과전환
아무리 화려한 사이트라도 고객이 원하는 정보를 찾기 어렵거나, 상담으로 이어지지 않는다면
비즈니스 도구로서 실패한 것입니다. 매스티지는 화려함보다 더 중요한 3가지에 집중합니다.
1. 0.1초 만에 결정되는 가독성과 속도
화려한 고화질 영상과 화려한 효과는 사이트를 무겁게 만듭니다.
로딩 속도가 3초를 넘어가면 방문자의 50% 이상이 이탈합니다.
매스티지는 최적화된 코딩으로 가장 빠른 속도와, 고객이 한눈에 정보를 파악할 수 있는 직관적인 가독성을 최우선으로 합니다.
2. 고객을 붙잡는AI 컨시어즈의 응대
디자인은 고객을 불러오지만, 상담은 AI가 성사시킵니다.
화려한 디자인 뒤에 숨어있는 고객의 궁금증을 실시간 AI 컨시어즈가 해결해 줄 때 실제 매출이 발생합니다.
구경만 하고 나가는 곳이 아니라 대화가 시작되는 곳을 만드는 것이 훨씬 중요합니다.
3. 검색 엔진의 간택을 받는 내부 구조(SEO)
겉모습이 화려하다고 구글이나 네이버 상단에 노출되지 않습니다.
검색 로봇이 좋아하는 시멘틱 마크업(구조화된 코딩)과 키워드 배치가 잘 되어 있어야 합니다.
매스티지는 눈에 보이지 않는 뼈대(Code)를 명품으로 만듭니다.
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게시판 문의를 기다리던 시대 vs AI가 실시간으로 상담을 성사시키는 시대
Q: 우리 홈페이지에도AI 컨시어즈가 필요한 이유가 무엇인가요?
A: 단순한 챗봇을 넘어선 24시간 잠들지 않는 영업이사가 필요하기 때문입니다.
고객이 밤늦게 질문을 남겨도 AI 컨시어즈가 즉각 응대하여 이탈을 막아줍니다.
특히 홈페이지 제작 단계부터 고객사의 데이터를 학습시키기 때문에, 우리 회사만의 전문적인 상담이 가능하며
이는 곧 상담 예약과 매출로 직결됩니다.
Q: 일반적인 채팅 상담(챗봇)과는 무엇이 다른가요?
A: 기존 챗봇이 정해진 시나리오 안에서만 답변했다면, 매스티지의 AI 컨시어즈는 LLM(대규모 언어 모델) 기반의 생성형 AI입니다.
고객의 의도를 정확히 파악해 자연스러운 대화가 가능하며, 사이트 내의 방대한 정보를 요약해서 알려주거나
맞춤형 상품/서비스를 추천하는 등 실제 비서와 같은 역할을 수행합니다.
Q: AI 컨시어즈를 도입하면 관리가 더 힘들지 않을까요?
A: 오히려 관리 업무가 획기적으로 줄어듭니다. 단순하고 반복적인 문의는 AI가 90% 이상 처리하고,
관리자는 AI가 정리해 준'상담 요약 데이터'만 확인하면 됩니다.
또한, 고객이 어떤 것에 관심을 가졌는지 분석 리포트를 제공하므로 향후 마케팅 전략을 세우는 데 큰 도움이 됩니다.
Q: 우리 회사만의 특수한 정보나 전문 용어도 AI가 학습할 수 있나요?
A: 네, 가능합니다. 기업 내부의 매뉴얼, 서비스 소개서, FAQ 데이터를 AI에게 직접 학습시키는RAG(검색 증강 생성)기술을 적용합니다.
이를 통해 우리 회사만의 전문 용어나 최신 정보를 정확하게 반영한 맞춤형 AI 비서를 구축해 드립니다.
Q: 제작 비용이 너무 비싸지 않을까요? 중소기업도 도입 가능한가요?
A: 매스티지는 홈페이지 제작 시 AI 컨시어즈를 패키지 형태로 제공하여 단독 개발 대비 비용 거품을 획기적으로 줄였습니다.
규모가 큰 대기업뿐만 아니라, 인력이 부족한 중소기업이나 1인 기업일수록 AI 컨시어즈의 효율은 극대화됩니다. 합리적인 비용으로 프리미엄 서비스를 경험해 보세요.
매스티지는
최신 기술을 선도하는 제작사 입니다.
트랜드를 앞서가는 매스티지에 귀하의 웹사이트를 맡겨주세요
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네이버 검색엔진에 사이트 등록 방법입니다.
1. 네이버 웹마스터도구에 접속합니다.
https://webmastertool.naver.com/
2. 네이버 아이디로 로그인 후, 사이트주소를 입력하고 추가버튼을 눌러 줍니다.
3. 사이트소유 확인은 두가지 방법이 있습니다.
a. HTML 파일 업로드 (ftp에 파일 업로드)
1. HTML 확인 파일을 클릭하여 파일을 다운받습니다.
2. 다운로드 받은 파일을 ftp에 업로드합니다. (ftp접속 후, 첫화면에 바로 업로드)
3. 3번 링크주소를 클릭하면 새창이 뜨면서,
naver-site-verification:~~~ 메세지가 나오면 정상적으로 업로드가 이뤄진 겁니다.
b. HTML 태그 (관리자페이지에 입력)
1. 메타태그(녹색 텍스트)를 복사후, 관리자페이지 입력 부분에 넣어줍니다.
* 카페24 쇼핑몰 : 상점관리 > 운영관리 > 검색엔진 최적화(SEO) > 고급설정 > HTML 태그 직접입력 >
Head 태그 소스
* 메이크샵 : 개별디자인 > 디자인 편집하기 > Meta Tag 입력
* 그누보드5 : 환경설정 > 기본환경설정 > 추가 메타태그
4. 메타태그 등록 후, 자동등록 방지 입력하면, 소유확인완료 팝업창이 뜹니다.
※ 검색엔진 노출은 2~3일 정도 걸리며, 사이트검증을 통해 (사이트 제목, 설명문, 로봇 차단 여부 등) 사이트 정보 확인과 필요한 부분을 보완해 줍니다.
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홈페이지는 회사를 대표하는 주소인 도메인과 홈페이지 내의 모든 컨텐츠를 저장할 수 있는 공간 웹호스팅이 필요합니다.
호스팅 = 웹 공간을 임대하여 사용하는 서비스
호스팅이란 웹사이트 운영을 위해 서버 컴퓨터의 일부를 이용할 수 있도록 임대하고 대가를 받는 서비스를 말합니다.
홈페이지에 수많은 이미지와 텍스트, 파일 등의 데이터들이 있는데 이것을 저장하고 이용하기 위해 사용하는 것이 호스팅입니다.
쉽게 예를 들면, 아파트 전체가 서버라고 한다면, 각 호수별로 세대가 있는데 그 세대를 호스팅이라고 생각하면 된답니다.
작은 평수의 집에서 짐이 많아져 큰 평수의 집으로 이사 가듯이 호스팅도 용량이 많아지면 더 큰 용량의 호스팅으로 증설하게 됩니다.
호스팅에 종류도 여러 가지 있습니다.
웹호스팅, 서버호스팅, 클라우드, 메일호스팅, 이미지호스팅 등등 다양한 종류가 있는데
웹사이트 운영에 가장 평균적으로 많이 사용하는 호스팅이 웹호스팅입니다. -
. 다음과 같은 단계로 네이버 오픈API를 사용하면 됩니다.
1. 네이버 개발자 센터의 Application > 애플리케이션등록 메뉴에서 애플리케이션을 등록합니다
(애플리케이션등록가이드-https://developers.naver.com/docs/common/openapiguide/appregister.md).
2. 네이버 개발자 센터의 Application > 내 애플리케이션 메뉴에 API 권한을 설정합니다
(API 권한 설정 가이드-https://developers.naver.com/docs/common/openapiguide/appconf.md).
3. API를 호출합니다(API 호출 사례 참고).
